Умови використання

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Редакція від 23.10.2026

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин Earth Store за адресою https://earthstoreua.com (далі — Магазин).
1.2. Продавець: ФОП Паламарчук Дмитро Олександрович, РНОКПП 3836902010, адреса: м. Київ, вул. Раїси Окіпної 8, email: earthstoreua.info@gmail.com (далі — Продавець).
1.3. Покупець — будь-яка фізична особа, яка оформила замовлення в Магазині (далі — Покупець).
1.4. Оформлення замовлення на сайті або через менеджера в Telegram означає повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору (акцепт).
1.5. Продавець має право змінювати умови Договору. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті й не поширюється на вже оформлені замовлення.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього Договору.
2.2. Опис, фото, розміри та ціна товару зазначені на сторінці товару. Фото є ілюстрацією; відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана.

3. ВИДИ ТОВАРІВ
3.1. Товар у наявності — товар, що фізично знаходиться у Продавця та відправляється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення.
3.2. Товар під замовлення — товар, який Продавець викуповує у постачальника після оформлення замовлення. Термін доставки по Україні — 8–12 робочих днів з моменту оплати.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець оформлює замовлення через кошик на сайті або пише менеджеру в Telegram @earthstoreua.
4.2. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження наявності, розміру, вартості та способу доставки.
4.3. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження менеджером та отримання передоплати.

5. ЦІНА ТА ОПЛАТА
5.1. Ціни вказані на сайті в гривнях. Ціна товару вже включає вартість його міжнародної доставки до України.
5.2. Вартість доставки службою «Нова Пошта» оплачується Покупцем окремо за тарифами перевізника, якщо інше не узгоджено з менеджером.
5.3. Умови оплати:
- товар у наявності — передоплата 200 грн, решта при отриманні (накладений платіж) або повна оплата;
- товар під замовлення — 100% передоплата.
5.4. Способи оплати: оплата карткою на сайті (за наявності), переказ на рахунок ФОП, накладений платіж у відділенні «Нової Пошти».
5.5. Продавець має право змінювати ціни на сайті. Ціна оформленого та оплаченого замовлення не змінюється.

6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка по Україні здійснюється службою «Нова Пошта» у відділення, поштомат або кур'єром.
6.2. Доставка до країн ЄС здійснюється кур'єром до дверей Покупця. Термін — 10–15 робочих днів, вартість узгоджується з менеджером індивідуально.
6.3. Терміни доставки є орієнтовними. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника, митних органів або обставин непереборної сили.
6.4. Покупець зобов'язаний перевірити посилку у відділенні перевізника при отриманні. У разі пошкодження слід скласти акт з представником перевізника.

7. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
7.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бирки, упаковку та документ про покупку.
7.2. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує Покупець.
7.3. У разі виявлення браку або невідповідності замовленню Продавець за власний рахунок обмінює товар або повертає кошти, включно з вартістю доставки.
7.4. Товари під замовлення, виготовлені або придбані під індивідуальний запит Покупця, поверненню не підлягають, окрім випадків браку або невідповідності опису, у межах, дозволених законодавством.
7.5. Кошти повертаються протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару тим самим способом, яким була здійснена оплата.

8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець зобов'язується передати товар, що відповідає опису, та надати Покупцю достовірну інформацію про товар.
8.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар неможливо придбати у постачальника, з поверненням Покупцю всіх сплачених коштів.
8.3. Покупець зобов'язується надати достовірні контактні дані, своєчасно оплатити та отримати замовлення.
8.4. Якщо Покупець не забрав посилку з відділення перевізника, витрати на її повернення Продавцю утримуються з передоплати.

9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, email, адреса доставки) з метою виконання замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Продавець не передає персональні дані третім особам, крім служб доставки та платіжних сервісів, необхідних для виконання замовлення.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
10.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажору).

11. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Паламарчук Дмитро Олександрович
РНОКПП (код ЄДРПОУ): 3836902010
Адреса: м. Київ, вул. Раїси Окіпної 8
Email: earthstoreua.info@gmail.com
Telegram: @earthstoreua
Сайт: https://earthstoreua.com